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Ab Januar 2017 gelten bei der Post zum ­Teil neue ­Preise. Hier die wichtigsten Neuerungen ­­für Privatkunden. Weiter

Ueli Berger nahm an einer angeblich kostenlosen Werbe­fahrt teil. Doch die Heimreise musste er selber bezahlen. Weiter

Yvonne Richners Regenjacke war nicht wasserdicht. Trotz abgelaufener Garantie lieferte der Hersteller gratis Ersatz. Weiter

Wenn Autoverkäufer für einen Neuwagen einen höheren Preis verlangen als im ­Vertrag vereinbart, können sich Kunden wehren. Auch wenn im Kleingedruckten etwas anderes steht. Weiter