Beratung

Rechtsberatung

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Retentionsrecht: Darf meine reparierte Uhr zurückbehalten werden?

«Ich habe eine teure Uhr reparieren lassen. Der Uhrmacher offerierte mir die Arbeiten für 700 Franken, verlangt jetzt aber rund 1200 Franken. Das akzeptiere ich nicht. Er will mir die Uhr erst geben, wenn ich bezahlt habe. Darf er das?»
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Vorsorgeauftrag: Wird der Beauftragte überwacht?

«Ich möchte für mich einen Vorsorgeauftrag verfassen und darin einen Bekannten einsetzen. Schaut die Erwachsenenschutzbehörde dem Beauftragten regelmässig auf die Finger, wenn ich einmal urteilsunfähig werden sollte?»
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Konkursamt verweigert Auszahlung: Was kann ich tun?

«Meine Lebenspartnerin ist gestorben. Ihre Erben schlugen die Erbschaft aus, der Nachlass wird nun durch das Konkursamt liquidiert. Meine Partnerin hatte bei einer Bank ein Tresorfach gemietet. Darin sind 24'000 Franken deponiert, die mir gehören. Das Konkursamt will mir das Geld aber nicht aushändigen. Was kann ich tun?»
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Stockwerkeigentum: Kann ich die Sanierung des Dachs verlangen?

«Ich besitze eine Dachwohnung im Stockwerk­eigentum. Das Dach ist nicht mehr dicht, bei schlechtem Wetter tropft in meiner Wohnung Wasser auf den Boden. An der letzten Stock­werkeigentümerversammlung stimmten wir über die Sanierung des Dachs ab. Die Mehrheit der ­Eigentümer will aber nichts unternehmen. Muss ich jetzt ans Gericht gelangen?»
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Mietnebenkosten: Darf mein Vermieter Einsicht in die Belege verweigern?

«Ich bin Mieter. Kürzlich erhielt ich die Nebenkostenabrechnung. Der Vermieter verlangt eine hohe Nachzahlung. Ich bat ihn schriftlich um Einsicht in die entsprechenden Rechnungsbelege. Statt der Unterlagen erhielt ich nun eine Mahnung. Muss ich zahlen?»
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Schenkungssteuer: Hafte ich solidarisch für die Steuer?

«Ich wohne im Kanton Zürich und möchte einem Bekannten einen grösseren Geldbetrag schenken. Kann das Steueramt die Schenkungssteuer auch von mir verlangen, falls er sie nicht zahlen sollte?»
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Konsumberatung

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Wie alarmiere ich im Notfall meine Nachbarn?

«Bei einem medizinischen Notfall möchte ich meine Nachbarn alarmieren können. Es gibt Notruftelefone, aber für diese müsste ich ein Telefonabo abschliessen. Gibt es eine Möglichkeit ohne Abo?»
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Wie entsorge ich halbvolle Gaskartuschen?

«Ich besitze eine halbvolle Gaskartusche für Campingkocher, die ich nicht mehr brauche. Die Verkaufsstelle nimmt sie nicht zurück. Wo kann ich die Kartusche entsorgen?»
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Was kann ich gegen lästige Werbemails tun?

«Ich bekomme seit einiger Zeit ständig Werbemails. Wie kann ich das unterbinden?»
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Wie lagere ich Erdbeeren richtig?

«Erdbeeren, die ich im Laden gekauft habe, verderben bei mir zu Hause sehr schnell oder weisen unschöne Stellen auf. Wie kann ich das verhindern?»
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Verfärbte Trinkflasche: Ist das riskant?

«Meine Trinkflasche der Marke Sigg hat sich im Innern gelblich verfärbt. Die Farbe lässt sich nicht entfernen. Kann ich die Flasche trotzdem gefahrlos weiter benutzen?»
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Dürfen Händler im Ausland die .ch-Adresse benutzen?

«Ich bestellte im Internet auf Auto-doc.ch einen Artikel. Er kam dann aus dem Ausland. Dürfen ausländische Firmen eine Internetadresse mit der Endung .ch verwenden?»
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