Tierversicherung Epona lässt Kunden auf ihr Geld warten

Zahlreiche Hundehalter beschwerten sich beim K-Tipp über die Tierversicherung Epona. Sie warten seit Monaten auf die Erstattung von Tierarztrechnungen. Weiter

Sämtliche Artikel aus K-Tipp 04/2021 vom 23.02.2021

Handys bei Swisscom bis zu 400 Franken teurer

| Vom Handy bis zum Roboterstaubsauger: Der K-Tipp hat die Preise von 60 Elektronikartikeln miteinander verglichen. Ergebnis: Wer den Überblick hat, kann bis zu 400 Franken sparen. Weiter

Hörgeräte: Preise sind oft nicht klar

| Die Migros verkauft neu Hörgeräte. Und sie verspricht dabei «Preistransparenz». Eine Stichprobe des K-Tipp zeigt: Das ist nicht immer der Fall. Weiter

Viele Allzweckreiniger sind fast wirkungslos

| Im Test des K-Tipp schafften es nur zwei günstige Allzweckreiniger, wirklich sauber zu putzen. Viele Produkte hinterliessen Spuren auf den Badplättli. Weiter

Zwiebeln enthielten meist nur Spuren von Pestiziden

| In einer K-Tipp-Stichprobe war nur eine einzige Zwiebel frei von heiklen Stoffen. Schalotten aus Frankreich schnitten schlecht ab: Sie enthielten grössere Mengen eines Keimhemmers. Weiter

Dieser Kaffee ist am gesündesten

Je nach Zubereitung enthält Kaffee mehr oder weniger gute Inhaltsstoffe. Ein Vergleich zeigt: Lungo-Kaffee aus der Maschine ist am besten. Weiter

Labortest: Pestizide bei Kindern

Ein Labor untersuchte den Urin von 33 Kindern. In allen fanden sich Rückstände von Pestiziden und Konservierungsmitteln. Weiter

Erben und Vererben

Vom Testament bis zur Erbteilung: Das Wichtigste über Erbvorbezüge, Ehe- und Erbverträge, Willensvollstrecker und Pflichtteile (11. aktualisierte Auflage Juni 2018). Weiter

«Dauerhaft günstiger» – schön wärs!

| Die beiden Grossverteiler kündigen unter den Slogans «Dauerhaft günstiger» und «Juhuuu, Preissturz!» regelmässig Preisreduktionen an. Doch das sind teilweise leere Versprechen. Das zeigt eine Stichprobe des K-Tipp. Weiter

Pestizid-Initiative: Jetzt giftelt die Bauernlobby gegen Bio

| Die Bauernlobby agiert vor der Abstimmung über die Pestizid-Initiativen im Juni immer aggressiver. Und Fenaco, der Mutterkonzern von Volg und Landi, zahlt 400 000 Franken, um weiterhin giftige Pestizide verkaufen zu dürfen. Weiter

Warum hats ...

... in Rösti Natriummetabisulfit (E223)? Weiter

Hintertürchen für ausländische Technologiekonzerne

Private Unternehmen dürfen künftig staatlich geprüfte elektronische Identitätsausweise ausstellen – sofern die Stimmbürger am 7. Weiter

Arbeitsrecht: Was Angestellte wissen müssen

Von der Bewerbung bis zum Arbeitszeugnis. Mit Fallbeispielen, Tipps und Musterbriefen. (8. aktualisierte Auflage, Februar 2019). Weiter

Der Bund macht Serafe Beine

| Wer lange auf eine Antwort der Gebühreneintreiberin Serafe warten muss, kann sich beim Bundesamt für Kommunikation beschweren. Das hilft. Weiter

Corona-Quarantäne: Nicht alle Bergbahnen zahlen Geld zurück

Wer in Quarantäne muss und nicht Ski fahren darf, erhält in vielen Wintersportgebieten das Geld für bereits bezahlte Skipässe zurück. Doch es gibt Ausnahmen – das zeigt eine Umfrage des K-Tipp bei 20 Skigebieten. Weiter

Eingefrorener Service public

Die Kunden der SBB müssen nicht nur immer wieder mit Zugsausfällen rechnen. Sie werden von den Bundesbahnen in solchen Situationen auch im Regen stehen gelassen – beziehungsweise in der eisigen Kälte eines zugigen Bahnhofs. Weiter

Coop schreibt «kalt», meint aber «warm»

Es gibt ja diesen alten Witz: «Was machst du, wenn du mit dem Velo unterwegs bist und ein Löwe dich verfolgt?» – «Keine Ahnung. Weiter

Das Mietrecht im Überblick

Vom Mietantritt bis zur Kündigung: Alles über den Mietvertrag, Mietzinserhöhungen, Renovationen und Nebenkosten (5. aktualisierte Auflage Juni 2018). Weiter

Swisscom und Sunrise verteuern Internet-Abos

Sunrise und Swisscom drängen vielen Kunden ein teureres Abo auf. Dagegen kann man sich wehren. Weiter

Geimpft und trotzdem eingesperrt

| Auch ältere Leute wollen sich frei bewegen können und nicht bevormundet werden. Deshalb gehen zurzeit viele nicht ins Altersheim. Die Folge: Die Heime leeren sich. Weiter

Neue Verträge, weniger Datenschutz

Kunden der Raiffeisenbanken erhielten im Januar «aktualisierte Reglemente». Der K-Tipp hat das Kleingedruckte unter die Lupe genommen: Darin ermächtigt sich die Bank, persönliche Daten von Kunden an andere Firmen im In- und Ausland zu weiterzugeben und für Werbung zu verwenden. Weiter

Bergung nach Unfall kann ins Geld gehen

Der Abtransport eines Elektroautos kann bis 8000 Franken kosten. Wurde der Akku beispielsweise bei einem Unfall beschädigt, müssen spezielle Abschleppdienste das Fahrzeug aus Sicherheitsgründen in einem mit Wasser gefluteten Container abtransportieren. Weiter

Lahmer Kundendienst nervt Dyson-Kunden

Die Haushaltsgeräte von Dyson sind teuer. Beim K-Tipp häufen sich die Reklamationen über den mangelhaften Kundendienst. Weiter

Die Verlierer des Lockdowns sind die Kleinen

| Wenigverdiener sind die grossen Leidtragenden der Corona-Krise. Fast 50 000 Menschen haben ihre Arbeit bereits verloren. Vier Schicksale. Weiter

Ärger der Woche: Formular überfordert Postpersonal

André Brändli füllt Zollformulare für Pakete selber aus. Am Postschalter läuft er damit immer wieder auf. Weiter

Aufsteller der Woche: Malträtierte Zahnbürste ersetzt

Johannes Mittag beschädigte eine elektrische Zahnbürste mit Werkzeug. Trisa schickte ihm gratis ein neues Modell. Weiter

Gut zu wissen – oder auch nicht

Reisen erweitert den Horizont, vergrössert das Wissen und fördert das Verständnis zwischen den Kulturen. Weiter

Mieter haben Anspruch auf eine mündliche Verhandlung

Ein Vermieter kündigte seinem im Kanton Bern wohnhaften Mieter per Ende Februar 2020, weil dieser mit Mietzinszahlungen im Rückstand war. Weiter

Keine Auszahlung des Zuschlags für Nachtarbeit

Ein stellvertretender Schichtführer eines Energieversorgers kündigte seine Stelle. Er hatte regelmässig Nachtarbeit geleistet. Weiter

Beschwerde nur am Ort der Anordnung möglich

Ein Luzerner Arzt veranlasste, dass eine im Kanton Zürich wohnhafte Frau in die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich eingewiesen wurde. Weiter

Wegen Konkursen: Private und Firmen verlieren pro Jahr 11 Milliarden Franken

| Jedes Jahr machen in der Schweiz Tausende von Unternehmen Konkurs. Meist fehlt dann sogar das Geld, um ein Konkursverfahren durchzuführen. Experten fordern dringende Anpassungen des Gesetzes. Weiter

Rückrufe - Gefährliche Produkte: Medikament

Medikament: Das Schmerzmittel Palexia der Grünenthal Pharma AG wurde zurückgerufen. Betroffen sind «Palexia 20 mg/ml Lösung zum Einnehmen, 100 ml» und «Palexia 4 mg/ml Lösung zum Einnehmen, 100 ml». Weiter

Rückrufe - Gefährliche Produkte: Grissini

Grissini: In Brotgebäckstangen mit Leinsamen, Sesam und Mohn wurden Rückstände von Ethylenoxid nachgewiesen. Weiter

Rückrufe - Gefährliche Produkte: Auto

Wegen Problemen bei den Bremspedalen müssen verschiedene Volkswagen-Modelle mit Automatikbetrieb in die Garage zurück. Weiter

Eine gute Küchenmaschine für weniger als 100 Franken

Die besten kleinen Küchenmaschinen funktionierten im Praxistest meist problemlos. Alle Geräte zeigten allerdings kleinere Schwächen. Weiter

Waschgels und -lotionen für Kinder im Test

19 von 20 Waschgels und -lotionen für Kinder schnitten in einer «Öko-Test»-Untersuchung gut oder sehr gut ab. Weiter