Konsumberatung

«Mein Kollege hat in der Nachrichten-App Whatsapp einen Geburtstagschat mit vielen ­Benutzern eingerichtet. Seither treffen auf meinem Samsung-­Handy ständig Nachrichten ein. Wie kann ich das verhindern, ohne den Chat zu verlassen?» Weiter

«Bei einer Milchschokolade der Migros sind in der Nährwerttabelle 9 Gramm Zucker aus­gewiesen. Die Schoggi wird aber mit dem Aufdruck ‹ohne Zuckerzusatz› beworben. Was bedeutet das?» Weiter

«Ich habe Bio-Tee gekauft, ­einen Beutel aufgerissen und stellte fest, dass sich darin winzige metallische Teilchen befanden. Was haben diese im Tee zu suchen?» Weiter

«Finde ich im Internet eine Website, auf der ich nach­schauen kann, ob es günstige Nachahmer­produkte von Originalmedi­ka­menten gibt?» Weiter

«Ich habe bei Coop einen Pizza­teig gekauft. Auf der Packung ist ein Gewicht von 800 Gramm angegeben – der Teig wiegt aber nur etwas mehr als 700 Gramm. Ist das zulässig?» Weiter

«Immer wieder lese ich in Kochrezepten, dass man Gemüsechips mit offener Backofentüre backen soll. Ich halte das für Energieverschwendung. Auch der K-Tipp riet, beim Zubereiten von ­Gemüsechips den Backofen ­einen Spalt offen zu lassen. Geht das nicht anders?» Weiter

«Ich nehme das Medikament Utrogestan. Es enthält Titandioxid. In Lebensmitteln ist dieser Stoff verboten. ­Warum lässt Swissmedic Titandioxid in Medikamenten zu?» Weiter

«Ich habe über eine 0848-Nummer mehrmals mit der Hotline eines Internetshops telefoniert. Nun stellte ich auf der Telefonrechnung fest, dass ich dafür bezahlen muss. Sind solche Kundendienst­nummern nicht gratis?» Weiter

«Ich erhalte von Firmen per E-Mail oft Newsletter, die ich nicht angefordert habe. Wie kann ich das verhindern?» Weiter

«Ich habe festgestellt, dass der ‹Emmentaler AOP mild› und der ‹M-Budget Swiss Cheese› der Migros mit der gleichen CH-Nummer gekennzeichnet sind: CH 2049. Wofür steht diese Angabe?» Weiter