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Ein B-Post-Brief mit einem Gewicht zwischen 101 und 500 Gramm kostet neu Fr. 1.40 statt Fr. 1.15. Ist der Brief über 2 und bis 5 Zentimeter dick, verlangt die Post zusätzlich Fr. 2.– für einen «Formatzuschlag». Insgesamt müssen Kunden dafür also Fr. 3.40 zahlen. Briefe über 5 Zentimeter gelten als Paket und kosten
Fr. 8.50. Die Post hat sämtliche Tarife für Briefpost zum Jahresanfang erhöht.
Die neuen Tarife werden nicht überall richtig angewendet. Das zeigt eine Stichprobe des K-Tipp von Mitte Januar in 15 Postagenturen – Volg-Läden, Papeterien und Apotheken der Regionen Luzern, Neuenburg und Zürich. 7 von 15 Agenturen verlangten bei zwischen 3 und 4 Zentimeter dicken Briefen einen falschen Preis. In 4 Agenturen wurde der Brief fälschlicherweise als Paket versandt, also für Fr. 8.50 statt für Fr. 3.40. Zwei Agenturen verlangten für den Brief einen zu tiefen Tarif.
Die Post sagt, Mitarbeiter in den Postagenturen würden ein Internettraining absolvieren. Es lasse sich aber nicht ausschliessen, dass es «ab und zu zu einem Fehler» komme.
Tipp: Hier können sich Kunden über die gültigen Tarife informieren.
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Komisch
Dass alle Fehler bei der Post zu Ungunsten der Konsumenten ausfallen ??