Die elektrische Zahnbürste «Candida Power» schnitt in einem K-Tipp-Test vor rund sieben Jahren am besten ab (K-Tipp 20/2016). Zu diesem Produkt liefert die Migros neuerdings keine Ersatzbürsten mehr. Das musste K-Tipp-Leser Marco Perroulaz aus Düdingen FR feststellen. Er hatte die Zahnbürste ­«Candida Power» vor vier Jahren gekauft.

Die ­Migros schrieb Perroulaz auf seine Anfrage hin, das Produkt sei «aufgrund stetig zurückgehender Verkaufszahlen nicht mehr im Sortiment». Auch Ersatzbürstenköpfe seien nicht mehr erhältlich. Perroulaz ärgert sich: «Wir stehen nun mit mehreren funktionie­renden Zahnbürsten da, die man mangels ­Ersatzbürsten wegwerfen muss.» Auch auf der Internet­seite von M-Electronics beschweren sich Kunden über die fehlenden Bürstenköpfe.

Die Migros schreibt dem K-Tipp, in einigen Filialen gebe es noch Restbestände an ­Bürstenköpfen. Seien diese verkauft, würden keine Ersatzbürsten mehr angeboten.

Die Migros ist kein Einzelfall: Für Elektro­geräte liefern viele Hersteller schon nach wenigen Jahren keine Ersatzteile mehr (K-Tipp 8/2024).