Kristina Bauer (Name geändert) aus Goldach SG sitzt über ­ihren Akten: einem Stapel Arztberichte, verschiedenen Gutach­ten, einem abschlägigen Rentenbescheid. Die 53-Jährige bekommt keine Rente der Invalidenversicherung (IV), obwohl sie seit langem an starkem Schwindel leidet und dafür ihren Job als Maschinenführerin aufgeben musste.

Die IV nimmt an, Bauer könne «überwiegend sitzend» und «ohne Sturzgefahr» in ei...