Bei der Löschaktion werden sämtliche Daten ­unwiderruflich entfernt. Deshalb sollte man vorher alle Daten auf einen anderen Computer oder eine externe Festplatte sichern.

Windows 10: Windows- und i-Taste gleich­zeitig drücken. Es öffnet sich ein Fenster. Dort «Update und Sicherheit» und dann «Wiederherstellung» anwählen. Dann «Los geht’s» ! «Alles entfernen» ! «Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen» ! «Zurücksetzen» anklicken.

Mac: Computer neu starten und die Tastenkombination «cmd + R» gedrückt halten. Es geht ein Fenster auf. Dort das Festplattendienstprogramm anklicken. Dann oben links auf «Darstellung» und «Alle Geräte einblenden» klicken. In der linken Spalte das oberste Symbol anklicken und oben im Fenster «Löschen» anwählen. Nach dem Löschvorgang das Programm schliessen und auf «macOS erneut installieren» klicken. Nun die Anweisungen befolgen und das Betriebssystem neu installieren.

iPhone: Vor dem Löschen «Einstellungen» auswählen, dort die erste Zeile mit dem eigenen Namen antippen. Nun nach unten scrollen, «Abmelden» anwählen und das eigene Passwort eingeben. Dann zurück zu «Einstellungen» und «Allgemein». Unten auf «Zurücksetzen» und «Alle Inhalte & Einstellungen ­löschen» tippen. Das Handy fragt nun nach dem persönlichen Passwort. Nach der Eingabe auf «Ok» drücken.

Android: Vor dem Löschen bei allen Konten abmelden. Das funktioniert je nach Handyhersteller anders. Meist findet man sie unter «Einstellungen» ! «Konten». Dort jedes Konto antippen und auf «Abmelden» bzw. «Konto entfernen» klicken. Zurück zu «Einstellungen», dann auf «System» ! «Erweitert» ! «Optionen zum Zurücksetzen» ! «Alle Daten löschen» tippen.