Dario Wittwer aus Burgdorf BE lebt in einem Haus, das in den letzten zwei Jahren renoviert wurde. Erst kürzlich versagte die neue Geschirrspülmaschine überraschend ihren Dienst. Wittwer liess einen Monteur des Herstellers Bauknecht kommen. Dieser vermutete, dass Rost ein Loch in die Maschine gefressen habe – verursacht durch verschüttetes Regeneriersalz. Allerdings blieb es bei der Vermutung. Denn laut Wittwer konnte der Monteur kein Loch finden.

Bauknecht verlangte mehr als 500 Franken für ein neues Gerät und die Montage, obwohl der Geschirrspüler noch innerhalb der zweijährigen Garantiefrist kaputtgegangen war. Die Firma warf Wittwer vor, er habe die Maschine nach dem Einfüllen von Salz nicht laufen lassen. Das bestreitet Wittwer.

Auch auf Nachfrage des K-Tipp bleibt Bauknecht dabei: Rostlöcher seien meist sehr fein und nicht sofort erkennbar. Ursache könnte auch tropfende Salatsauce sein – oder mangelnde Belüftung, wenn der Geschirrspüler nach Gebrauch stets geschlossen sei.