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| Wer Bücher im Internet bestellt, braucht je nach Händler Geduld. Dies das Resultat einer «Kassensturz»-Stichprobe. Für nicht eingehaltene Liefertermine gabs für Amazon und Weltbild Minuspunkte. Weiter

| Ich helfe in einem Blumenladen im Quartier aus, wenn andere Angestellte wegen Krankheit ausfallen. So verdiene ich ein paar Hundert Franken im Jahr. Muss mich der Chef trotz des kleinen Lohns bei der AHV anmelden und eine Unfallversicherung abschliessen? Weiter

| Einer meiner Apfelbäume im Garten ist umgestürzt und hat beim Nachbarn das Garagentor beschädigt. Muss ich für den Schaden aufkommen? Weiter

| Ich bin seit 20 Jahren Mieterin derselben Wohnung. Gemäss Mietvertrag muss ich beim Auszug die Wohnung gründlich gereinigt übergeben. Gilt dies noch nach einer so langen Mietdauer? Weiter

| Meine Eigentumswohnung befindet sich im ­ersten Stock eines fünfstöckigen Hauses. Nun möchte ich an der Aussenfassade des Hauses eine Katzenleiter von meinem Balkon nach unten zum Garten anbringen. Braucht es dazu die Zustimmung der Stockwerk­eigentümergemeinschaft? Und wenn ja, mit welcher Mehrheit? Weiter

| Meine AHV-Rente wird regelmässig der Teuerung angepasst. Müsste nicht auch meine Altersrente der Pensionskasse an die Teuerung angepasst werden? Weiter