Für den Ersatz einer Kredit- oder Debit­karte dürfen die Banken in Deutschland kein Geld mehr verlangen. Dies gilt gemäss Bundesgerichtshof auch dann, wenn der Konsument selber am Verlust der Karte schuld ist.

Ein Entscheid des obersten österreichischen Gerichts vom November geht noch weiter. Die Banken dürfen auch für das Sperren und Entsperren der Karten keine Gebühren mehr verlangen.

In der Schweiz machen die Kartenherausgeber mit diesen Dienstleistungen immer noch ein Geschäft. Bei der Postfinance kostet das Sperren der Karte 30 Franken. Der Ersatz der Karte bei Verlust oder Diebstahl 20 Franken. Bei der Viseca-Kreditkarte Basic kostet die Sperrung 10 Franken, der Ersatz 20 Franken. Der Ersatz ­einer Maestro-Karte der Credit Suisse kostet 20 Franken, die Sperrung 55 Franken. Bei der UBS ist die Sperrung von Standard-Kreditkarten kostenlos, der Ersatz kostet 20 Franken (übers  UBS-E-Banking bestellte Ersatzkarten sind gratis).