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Haus & Garten 1/2001
01.01.2001
Viele Auftritte von Wellness-Ferien-Anbietern sind ausbaubedürftig. Vor allem die Seite des Schweizer Hotelier Vereins, www.swisshotels.ch, hätte Entwicklungshilfe nötig. Eine lobenswerte Ausnahme ist www.wellnessfinder.com
Wie kommt man online zu seinem Wunschhotel? K-Spezial testete und bewertete die Internet-Auftritte von neun Agenturen für Wohlfühl-Oasen. Berücksichtigt wurden speziell Seiten von deutschsprachigen Anbietern. Bewertet wurden die Einstiegsseite, die Auswah...
Viele Auftritte von Wellness-Ferien-Anbietern sind ausbaubedürftig. Vor allem die Seite des Schweizer Hotelier Vereins, www.swisshotels.ch, hätte Entwicklungshilfe nötig. Eine lobenswerte Ausnahme ist www.wellnessfinder.com
Wie kommt man online zu seinem Wunschhotel? K-Spezial testete und bewertete die Internet-Auftritte von neun Agenturen für Wohlfühl-Oasen. Berücksichtigt wurden speziell Seiten von deutschsprachigen Anbietern. Bewertet wurden die Einstiegsseite, die Auswahlmöglichkeiten, die Informationen zum Hotel - und ob es weiterführende Infos gibt.
- Einstiegsseiten: Die Gefahr, sich zu «verlaufen», muss niemand auf einer dieser Auftaktseiten befürchten. Die meisten Einstiege enthalten ein Feld, wo man sich Rat bei Orientierungsschwierigkeiten holen kann. Einige Wellness-Agenturen bieten allerdings so magere Informationen an, dass man keine Hilfe benötigt, etwa bei www.relax-guide.com oder auch bei www.w-h-d.de.
Der Weg zum günstigen Traumhotel kostet Zeit
- Auswahlmöglichkeiten: Üblicherweise findet man ein Hotel aufgrund von Zielort und Erholungsart (Beauty, Fitness, Behandlungen). Dies ist zum Beispiel auf der Seite von www.myswitzerland.com der Fall. Dass man ein Hotel nach individuellen Bedürfnissen auswählen kann, erleichtert die Suche enorm.
Denn nicht jedes Wellness-Hotel ist in allen Bereichen stark. Beim einen liegt der Schwerpunkt bei der Fitness, beim anderen bei der Beauty. www.wellness-hotels.de bietet die Möglichkeit, via Zielort und Preis zum Hotel zu kommen. Für Preisbewusste ist das zwar komfortabel, aber zeitaufwändig: Erholungsbedürftige müssen Angebot um Angebot prüfen, bis sie ihr Traumhotel finden.
Nicht besser stehts für die Surfer auf den Seiten www.relax-guide.com und derjenigen des Schweizer Hotelier-Vereins: Man gelangt über «Last-Minute» zu Wellness-Angeboten, die man bloss nach Kanton sortieren kann.
Individuelle Profile - so macht Suchen Spass
Lustvoll sucht man sein Paradies auf der Agentur-Plattform www.wellnessfinder.com
Sie bietet Hotels weltweit an - über eine interaktive Abfragetechnik. Vorgaben wie etwa «Mein Übergewicht möchte ich in den Griff bekommen», «Ich will nur mal kurz durchatmen», «Ich möchte Schönheitsanwendungen und Sport kombinieren» führen den Benutzer zu seinem individuellen Persönlichkeitsprofil und damit zu geeigneten Hotels.
- Infos zum Hotel: Die standardisierte Hotel-Präsentation soll innert kurzer Zeit einen Überblick geben. Preisangaben, Extras, einzelne Angebote und Beschreibungen der Wellness-Anlage sowie zu Zimmern in Bild und Wort müssen natürlich vorhanden sein. Schlecht schneiden dabei www.wellness-hotels.de, www.w-h-d.de, www.swisshotels.ch und www. relax-guide.com ab. Bei www. wellness.de-hotels.de gibt es einzig eine Aussenansicht des Hotels plus drei bis vier Textzeilen. www.relax-guide.com ist nicht besser: Je nach Hotel sieht man eine Aussenansicht oder eine nichts sagende Aufnahme einer Frau in der Sauna. Zumindest bieten die meisten Agenturen einen Direkt-Link zum Hotel. Nicht vorhanden ist dieser Link bei www.wellness-hotels.de
- Einführende Infos: Wie sehr fehlende Informationen stören können, zeigt die Seite www.myswitzerland.com
Dort kann man Hotels nach «Behandlung» auswählen. Der grosse Nachteil: Die über 70 - zum Teil fernöstlichen - Therapien sind nirgendwo erklärt. Wer weiss schon, was eine «F. X. Mayr»-Kur ist? Oder was Sophrologie, Qi Gong oder Reiki bedeuten.
Die wenigsten Agenturen bieten Wissenswertes rund ums Thema an. Eine der grossen Ausnahmen ist die Site von www.wellnessfinder.com. Sie enthält Tipps zum Reisen, ein Gesundheitsforum sowie einen Shop zum Stöbern. Und zusätzlich ein Glossar, das Interessierte über die Behandlungsarten mit den zum Teil äusserst seltsam klingenden Namen aufklärt.
Stephan Pfäffli
