Beim ersten Termin in einer der 18 Praxen der Zahnarztzentrum.ch AG schaut man dem Patienten nicht nur in den Mund. Der K-Tipp weiss: Geprüft wird auch seine Zahlungsfähigkeit – mittels elektronischer Abfrage bei der Wirtschaftsauskunftei Deltavista. Ein negatives Resultat hat für den Patienten die unangenehme Folge, dass er aufgefordert wird, die Behandlung noch vor dem Verlassen der Praxis zu bezahlen – ohne dass ihm das vorher gesagt worden wäre.

Mitinhaber Christoph Hürlimann bedauert das Vorgehen. Er verspricht, die Kunden in Zukunft im Voraus auf eine Barzahlung hinzuweisen. Damit erfüllt die Zahnarztzentrum.ch AG die Vorgaben der Schweizerischen Zahnärzte-Gesellschaft. Künftig will die Zahnarztzentrum.ch AG bereits auf dem Anmeldeformular über eine mögliche ­Prüfung der Zahlungsfähigkeit der Patienten in­formieren.