Helga und Gerhard Maurer aus Basel hatte sich zum 50. Hochzeitstag Ferien in Ägypten geschenkt. Den Flug nach Hurghada buchten sie bei Air Berlin und reservierten für zusätzlich 50 Franken XL-Plätze mit mehr Beinfreiheit. Doch beim Einchecken in Basel sagte man ihnen, die Plätze seien weder reserviert, noch könnten sie ihnen zur Verfügung gestellt werden. Sie seien mit 73 und 75 Jahren zu alt. Plätze in der Reihe beim Notausgang bekämen nur Passagiere unter 70. In den Buchungsbestimmungen von Air Berlin steht aber nur, diese Plätze dürften nicht an Personen vergeben werden, die «eingeschränkt mobil» seien. «Wir sind noch fit und konnten kürzlich unsere Führerscheine verlängern», ärgern sie sich. Das Ehepaar musste auf seinem Jubiläumsflug in getrennten Reihen sitzen. Und das Geld für die Platzreservation bekamen sie nicht zurück. Erst auf Anfrage des K-Tipp bietet Air Berlin einen Gutschein über 50 Euro als Entschädigung an. Ihr Vorgehen begründet die Airline mit ihren strengen Sicherheitsvorschriften.