Musterbriefe

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Schlichtungsgesuch Fluggastrechte

Aktualisiert: 20.03.2019

So setzen Sie Ihren Anspruch durch.

Verbot Datenbearbeitung Postfinance

Aktualisiert: 30.10.2018

Gemäss den neuen Geschäfts­bedingungen darf Postfinance den Zahlungsverkehr auswerten. So wehren Sie sich: Untersagen Sie Postfinance per Einschreiben, die im Rahmen der Abwicklung des Zahlungsverkehrs zur Verfügung gestellten persönlichen Daten und Zahlungsinformationen für eigene oder fremde Zwecke zu bearbeiten und auszuwerten.

Roaming-Gebühren

Aktualisiert: 30.10.2018

Haben Sie eine überrissene Rechnung wegen Telefongebühren im Ausland (Roaming) erhalten. So können Sie sich wehren. Hier finden Sie den Musterbrief betreffend falsch verrechnete Roaming Gebühren

Widerruf Datacom

Aktualisiert: 10.06.2015

Die Firma Datacom verkauft per Telefon einen angeblichen Schutz vor Telefonwerbung. Kosten: 99 Franken. Doch den Vertrag kann man widerrufen.

Entsperren von Kreditkarte

Aktualisiert: 31.03.2015

Musterbrief zum entsperren der Kreditkarte

Löschungsbegehren Website-Daten

Aktualisiert: 28.08.2013

Wer im Internet persönlich genannt oder gezeigt wird, kann gemäss Datenschutzgesetz die Löschung dieser Daten einfordern.