Inhaltsverzeichnis

| Das Callcenter Webhelp betreibt für Nespresso den Kundendienst. Die Arbeitsbedingungen stossen auf Kritik. Mitarbeiterinnen beklagen sich über Lohnabzüge bei Krankheit und Kündigung wegen Schwangerschaft. Weiter

| Trage, Wiege oder ­Babybett: Eltern ­können im Internet gebrauchte Baby­artikel mieten. Ein Preisvergleich zeigt jedoch: Meist ist das nicht günstiger als ein Kauf. Weiter

| Coop und Migros werben mit Preissenkungen und dem Ausbau ihrer Billiglinien. Doch diese fehlen in den Filialen oft. Der aktuelle Preis­vergleich des K-Tipp zeigt: Lidl und Aldi sind bei Alltagsprodukten weiterhin klar am günstigsten. Weiter

| Die Energieversorger verlangen heute bis zu vier Mal so viel für Gas wie vor drei Jahren – obwohl die Preise im internationalen Handel inzwischen massiv gesunken sind. Weiter

| Jedes Jahr fallen Hunderte Wohnungssuchende auf Betrüger herein. Diese locken im Internet mit Anzeigen für Immobilien zu unwiderstehlich ­günstigen Preisen. Der beste Schutz dagegen: nie im Voraus Geld überweisen. Weiter

| Im Spiel «Trekking – Reise durch die Zeit» geht es darum, möglichst oft und lange durch die Menschheitsgeschichte zu reisen. Dafür braucht es taktisches Geschick und Glück. Weiter

| Die Unterscheidung in Hoch- und Niedertarifzeiten gibt es beim Strom immer seltener. Für die Haushalte bedeutet dies oft höhere Stromkosten. Profiteure sind die Elektrizitätswerke. Weiter

| Die Europäische Reiseversicherung ist eine Tochter der Helvetia. Im Klein­gedruckten ihrer Verträge gibt es gesetzes­widrige und kundenfeindliche Fallstricke. Das erlebte ein Walliser, dem im Zug der Koffer gestohlen wurde. Weiter

| Über den Kurierdienst Just Eat können sich Kunden Menüs von Restaurants nach Hause ­liefern lassen. Laut Just Eat kostet das gleich viel wie für Gäste des Restaurants. Eine Stichprobe zeigt: Das trifft bei weitem nicht zu. Weiter