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«Vor Monaten annullierte ich eine für diesen Sommer gebuchte Reise. Die Reisekosten ­erhielt ich nicht vollumfänglich zurück. Kürzlich erfuhr ich, dass die Reise inzwischen ­ohnehin abgesagt worden wäre. Muss mir das Reisebüro angesichts dieser Tatsache auch noch den Rest zurückzahlen?» Weiter

«Ich bin einem Fussballklub beigetreten. Schon im ersten Training verletzte ich mich schwer. Die Saison ist für mich gelaufen. Muss mir der Verein den bereits bezahlten Jahresbeitrag anteilsmässig zurückzahlen?» Weiter