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«Ich habe auf dem Steinplattenboden im Wohnzimmer Rotwein verschüttet. Ich behandelte den Boden sofort mit viel Wasser, trotzdem blieben Flecken zurück. Wie bringe ich sie wieder weg?» Weiter

«Ich wohne seit meiner Geburt in der gleichen Gemeinde. Jetzt zügle ich ins Altersheim. Es liegt in der Nachbargemeinde. Sie verlangt, dass ich mich dort anmelde. Ich möchte aber meinen bisherigen Wohnsitz behalten. Darf ich das?» Weiter

«Ich wollte ein Handy-Abo abschliessen. Der Verkäufer verlangte einen Ausweis. Meinen Fahrausweis akzeptierte er aber nicht. Er wollte meine Identitätskarte oder meinen Pass sehen. Beides hatte ich jedoch nicht ­dabei. Durfte mir der Händler das Abo ­verweigern?» Weiter

«Ich bin alleinerziehende Mutter. Mein Ex-Mann hat ein Besuchsrecht. Er will aber nichts von seinem Sohn wissen. Muss ich das akzeptieren?» Weiter

«Ich trat eine neue Stelle an. Kurz vor Ablauf der dreimonatigen Probezeit wurde ich krank. Dadurch verlängerte sich die Probezeit. Muss mein Arbeitgeber mir trotzdem den Lohn zahlen?» Weiter

«Ich bin Mieter. Demnächst gehe ich in die ­Ferien. Da ich Haustiere habe, wird während meiner Abwesenheit ein Bekannter bei mir einziehen und zu den Tieren schauen. Muss ich den Vermieter um Erlaubnis bitten?» Weiter