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«Kürzlich kaufte ich in Zürich einen Standmixer. Dem ­Gerät war nur eine Bedienungsanleitung auf ­Englisch beigelegt. Ich verstehe sie nicht. Habe ich Anspruch auf eine Gebrauchsanleitung in deutscher Sprache?» Weiter

«Kürzlich starb mein Vater. Er hat kein ­Testament hinterlassen. Laut Gesetz geht die ­Erbschaft je zur Hälfte an meinen Bruder und mich. Ich bin überschuldet. Deshalb möchte ich die Erbschaft zugunsten meiner Kinder ausschlagen. Kann ich das tun?» Weiter