Beratung
Rücksendung: Muss ich die Portokosten zahlen?
| «Ich habe per Internet eine Kaffeemaschine gekauft. Nach einem halben Jahr ist sie bereits defekt. Die Reparatur fällt unter die Garantie. Das Geschäft weigert sich aber nun, die Portokosten für den Versand zu übernehmen, da dies so in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgehalten wurde. Ist das zulässig?»
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