Kostspieliger Service
Innert Sekunden ist ein Zweitschlüssel gefertigt - doch die Preise für diese Arbeit sind gewaltig.
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saldo 2/2004
04.02.2004
Martin Müller
Routiniert spannt Salvatore Agostini den Rohling in seine Maschine, schaut die Vorlage kurz an, fräst ein paar kleine Vertiefungen hinein. Weniger als eine Minute dauert die Prozedur bei Mister Minit, und schon hält der Kunde eine Kopie des Garagenschlüssels in der Hand. Laut Preisliste kostet dieser Service Fr. 16.80. Wer aber nicht ausdrücklich einen gewöhnlichen Schlüssel verlangt, dem macht Agostini ungefragt einen sogenannten Fashion Key mit einem farbigen Erkennungszeichen als Schlü...
Routiniert spannt Salvatore Agostini den Rohling in seine Maschine, schaut die Vorlage kurz an, fräst ein paar kleine Vertiefungen hinein. Weniger als eine Minute dauert die Prozedur bei Mister Minit, und schon hält der Kunde eine Kopie des Garagenschlüssels in der Hand. Laut Preisliste kostet dieser Service Fr. 16.80. Wer aber nicht ausdrücklich einen gewöhnlichen Schlüssel verlangt, dem macht Agostini ungefragt einen sogenannten Fashion Key mit einem farbigen Erkennungszeichen als Schlüsselkopf. Das kostet 4 Franken mehr.
Argumente für die zum Teil hohen Preise fehlen
Einen Nachschlüssel anfertigen lassen kann man fast an jeder Strassenecke: Neben den Mister-Minit-Filialen gibt es in der Deutschschweiz mehrere hundert Fachgeschäfte - meist kombiniert mit Schuhreparaturfirmen, Eisenwarenhandlungen oder auf Schliesstechnik spezialisierten Firmen.
Doch die Preise unterscheiden sich deutlich - das zeigt eine saldo-Stichprobe bei 25 zufällig ausgewählten Anbietern. Während die Firma Engel in Biel BE für das Nachmachen eines einfachen Kaba-8-Schlüssels 9 Franken verlangt, wird bei Domenico Greco im Einkaufszentrum Säntispark in Abtwil SG mehr als der doppelte Betrag fällig - für exakt die gleiche Leistung (siehe Tabelle). Im Tessin geht es sogar noch günstiger, wie ein analoger Vergleich der Konsumentenzeitschrift «Spendere meglio» ergeben hat: Die Preise in der Südschweiz variieren zwischen Fr. 6.50 und Fr. 16.80.
Firmeninhaber Domenico Greco wollte gegenüber saldo nicht erklären, weshalb sein Geschäft so teuer ist. Wie viele weitere Anbieter gibt auch er Rabatt, sofern man mehr als einen Nachschlüssel gleichzeitig anfertigen lässt.
Die anderen teuren Firmen haben ebenfalls Erklärungsnotstand: Urs Studer, Inhaber der Firma Kellenberger Schliesstechnik in Olten SO, sagt, er habe einfach die Tarife seines Vorgängers übernommen: «Vielleicht senke ich demnächst den tatsächlich recht hohen Preis.»
Material: Rohlinge sind günstige Massenware
Mit den Materialkosten lässt sich der Verkaufspreis jedenfalls nicht begründen: Ein Kaba-8-Rohling kostet bei der Herstellerin Kaba AG in Wetzikon ZH bloss Fr. 1.95. Und Mister Minit bezieht die Rohlinge bei anderen Firmen, die vermutlich noch billiger produzieren.
Die hohen Margen läppern sich zusammen, denn das Nachmachen von Schlüsseln ist ein Massengeschäft. Allein die Kaba AG setzt pro Jahr 82 000 Stück Kaba 8 ab, hinzu kommen schätzungsweise mindestens nochmals so viele von den übrigen Herstellern.
