Einkaufstouristen, die im Ausland ein Tax-Free-Formular von Global Blue oder Tax Free erhielten, konnten die ausländische Mehrwertsteuer bis anhin an vielen SBB-Schaltern zurückfordern. Dazu mussten sie bloss das vom Zoll abgestempelte Formular am SBB-Change-Schalter abgeben. Danach erhielten sie – nach Abzug der Bearbeitungsgebühr – die Mehrwertsteuer bar zurück. 

Seit Anfang Jahr bieten die SBB diese Dienstleistung nicht mehr an. Die Begründung: Das Geschäft sei zu wenig ren­tabel und «administrativ komplexer» geworden. 

Mit dem Rückzug entfallen viele SBB-Auszahlungsorte im grenznahen Gebiet und in Städten wie Bern, St. Gallen, Winterthur ZH und Chur. Berner müssen –  je nach Formular – nach Zürich reisen – ebenso St. Galler und Winterthurer (Liste mit allen Adressen in der Schweiz: www.ktipp.ch/Service/Gut bedient). 

Einfacher ist es, die Formulare von den Anbietern Global Blue und Tax Free per Post einzuschicken. Die auslän­dische Mehrwertsteuer wird dann dem gewünschten Bank- oder Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Den vorgängig vom Zoll abgestempelten Formularen muss jeweils die Einkaufsquittung beigelegt werden. 

Die Adressen fürs Einschicken der Belege:

Global Blue
Centralized Service ­Center
P. O. BOX 363
SK-81000 Bratislava

Tax Free Worldwide
Postfach 34
A-6890 Lustenau

So erhalten Sie die Mehrwertsteuer

Hier die einfachsten Möglichkeiten für die Rückerstattung der ausländischen Mehrwertsteuer:

Formular ­zurückbringen 
In den Geschäften in Deutschland können Kunden an der Kasse ein Ausfuhrformular verlangen und aus­füllen. Danach lassen sie es vom Zoll ab­stempeln. Beim nächsten Einkauf im gleichen Laden geben sie das Formular wieder ab. Der Betrag wird dann entweder ausbezahlt oder auf das persönliche Konto überwiesen. 


Formular an den Verkäufer schicken 
Geschäfte wie die deutsche Sport Albert GmbH geben Kunden im Laden ebenfalls einen «Abfuhrzettel» ab. Schweizer Konsumenten können das ausgefüllte und vom Zoll abgestempelte Formular per Post direkt an den Verkäufer zurückschicken. Dieser überweist die Mehrwertsteuer auf ein Konto.