Vor zweieinhalb Jahren hatte der K-Tipp die Website der SBB kritisiert (K-Tipp 2/2019). Die Schweizerischen Bundesbahnen gelobten Besserung. Geschehen ist wenig. Wer zwei Verbindungen parallel in zwei Browserfenstern öffnet und den Preis vergleichen will, bekommt nach wie vor eine Fehlermeldung und die Aufforderung: «Bitte schliessen Sie dieses Fenster.» Die Zurück-­Taste funktioniert immer noch nicht richtig. Und wer zu lange nichts anklickt, liest plötzlich: «Ihre letzte Sitzung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich neu an.» Die SBB schreiben dazu: «Die Session wurde bereits von 15 auf 30 Minuten verlängert.» Zudem zeige 3 Minuten vor Ende ein Zähler die Restzeit an, und die Aufforderung «Sitzung verlängern» erscheine. In der K-Tipp-­Stichprobe funktionierte das nicht. Wer «Sitzung verlängern» anklickt, fliegt sofort raus.