Einige Läden und Gepäckhersteller versprechen, dass ihre Koffer bei Flugreisen als Handgepäck akzeptiert werden. K-Tipp-Leserin Fabia Chapuis aus Basel etwa verliess sich auf die Angaben von Manor. Vor der Abreise kaufte sie einen Weichschalenkoffer der Marke Roncato für 80 Franken. Auf einer grossen Tafel im Manor hiess es: «Neue Handgepäckgrösse für Easyjet, ohne Zusatzkosten.»

Doch am Abfluggate klärte ein Easyjet-Angestellter die Leserin auf: Ihr Koffer sei zu dick, um als Handgepäck zu gelten. Sie müsse ihn nachträglich einchecken. Kostenpunkt: 60 Franken.

Laut Manor hatte der Koffer von Fabia Chapuis sehr wohl die richtigen Easyjet-Masse. Doch man dürfe die Koffer nicht überladen. Erst als sich der K-Tipp einschaltete, zahlte Manor der Kundin den Preis für den Koffer zurück und erstattete ihr die ­Easyjet-Zuschläge.

Tipp: Wer mit Handgepäck fliegen will, sollte vorher bei der Airline die zulässigen Höchstmasse selber abklären, etwa auf der Website. Easyjet lässt nur Koffer bis 45 x 36 x 20 cm zu, Ryanair nur 40 x 25 x 20 cm. Swiss, Edelweiss und Lufthansa akzeptieren Handgepäck bis 55 x 40 x 23 cm.