Egon und Johanna Lang aus Staufen AG stammen aus Österreich und Holland. Ihre ­beiden Töchter wurden in der Schweiz geboren und im Schul­alter eingebürgert. Vor einigen Wochen benötigte eine der beiden Töchter das Datum der Einbürgerung, um ein Dokument auszu­füllen. Sie wusste das Datum nicht mehr genau, deshalb ging ihr Vater persönlich beim zuständigen Zivilstandsamt in Lenzburg vorbei.

Dort fiel er aus allen Wolken: Die Mitarbeiterin beschied ihm, dass sie dieses Datum nicht einfach mitteilen könne, sondern die entsprechende Bestätigung ausdrucken müsse. Das kostete Lang 30 Franken. Er regt sich auf: «30 Franken für eine einfache mündliche Auskunft – das ist für mich nur noch Abzocke.»

Das Zivilstandsamt Lenzburg erklärt auf Anfrage des K-Tipp: «Es gibt keine mündlichen ­Auskünfte zu Personendaten. Das gilt auch dann, wenn ein Vater am Schalter für seine Tochter eine Auskunft möchte. Diese schrift­lichen Bestätigungen kosten 30 Franken.