Thomas Köllner aus Neuhausen SH hat zu Hause eine Öllampe, die als Gedenklicht dient. Sie brennt jeweils den ganzen Tag. Um sie aufzufüllen, benutzt er seit langem das Lampenöl «Grill Club» aus der Landi. Beim letzten Einkauf war er in Eile und nahm, ohne genau hinzuschauen, zwei Flaschen aus dem Gestell. 

Das war fatal: Denn laut Köllner stand in der Landi-Filiale Beringen im gleichen Regal nicht nur das Lampenöl, sondern auch die Anzündflüssigkeit der gleichen Marke. Beide Flaschen sehen bis auf die Beschriftung gleich aus. Ohne es zu merken, füllte Köllner Anzündflüssigkeit in die Öllampe. Am Abend der Schock: schwarze Wände und Decken. Der Schaden belief sich auf rund 2500 Franken – nebst dem Aufwand für die Reinigung der Wohnung.

Köllner beschwerte sich bei der Landi und ärgerte sich über die Antwort. «Sie sagten mir, ich müsse halt richtig lesen.» Indirekt geht Landi aber doch über die Bücher: Es werde geprüft, ob die beiden Produkte unterschiedlich gestaltet werden könnten.