Den Flug nach Berlin hatten René Plattner aus Arlesheim BL und seine sieben Kochclub-Kollegen bereits im Oktober gebucht. Sie wollten kommenden Herbst dorthin fliegen. Hotelzimmer hatten sie bereits bezahlt. Mitte Februar informierte sie Air Berlin über eine Flugplanänderung: Der Hinflug startet neu um 6.25 Uhr in Zürich statt in Basel.

«Hauptgrund für die Buchung war der Abflugort Basel», ärgert sich Plattner über die Änderung. Die Kochgruppe hat versucht, den Flug zu stornieren und das Geld zurückzuerhalten: «Air Berlin bot lediglich Gutscheine an, die niemand von uns will», sagt der Hobbykoch. Zudem hätte es 600 Franken mehr gekostet, als Alternative den Flug mit Easyjet ab Basel zu buchen. Erst als der K-Tipp bei Air Berlin nachfragte, bot man Plattner an, das Geld ­zurückzuerstatten oder den Flug umzubuchen und die Mehr­kosten zu übernehmen.