Inhaltsverzeichnis

| «In meinen Küchenschränken krabbeln oft Silber­fische herum. Wie kann ich sie bekämpfen?» Weiter

| «Gegen Mücken und Fliegen verwende ich einen Verdampfer, der an der Steckdose betrieben wird. Schadet das Gerät der ­Gesundheit?» Weiter

| «Ich bin Mieter. Seit einer Woche ist der Back­ofen kaputt. Ich informierte umgehend den ­Vermieter und bat ihn, den Backofen reparieren oder ersetzen zu lassen. Passiert ist noch immer nichts. Darf ich jetzt den Mietzins reduzieren?» Weiter

| «Ich wohne und arbeite in Bern. Das steht auch so im Vertrag. Mein Chef verlangt aber nun von mir, dass ich ab nächstem Monat in unsere Filiale in Zürich wechsle. Muss ich die Versetzung akzeptieren?» Weiter

| «Mein Mann möchte für die Schulden eines ­Bekannten bürgen. Ich bin damit nicht einverstanden. Kann ich die Bürgschaft verhindern?» Weiter

| «Vor kurzem kaufte ich einen neuen Laptop. Die Garantiebestimmungen des Verkäufers sehen bloss ein Recht auf Reparatur vor. Inzwischen wurde das Gerät schon zweimal repariert. Jetzt ist es wieder defekt, und der Verkäufer will es erneut reparieren. Muss ich den Laptop immer wieder in die Reparatur bringen?» Weiter

| «Ich bin in einen Gerichtsfall verwickelt. Das Verfahren ist hängig. Demnächst gehe ich in die Ferien. Ich möchte keine Fristen verpassen. Reicht es, wenn ich der Post den Auftrag erteile, die an mich adressierten Briefe während meiner Abwesenheit zurückzubehalten?» Weiter

| «Unser Vater ist vor rund einem Jahr gestorben. Inzwischen ist die Erbteilung abgeschlossen. Können wir die Zahlungsbelege unseres ­Vaters jetzt wegwerfen?» Weiter