Beratung

Rechtsberatung

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Können wir die Belege entsorgen?

«Unser Vater ist vor rund einem Jahr gestorben. Inzwischen ist die Erbteilung abgeschlossen. Können wir die Zahlungsbelege unseres ­Vaters jetzt wegwerfen?» Weiter
 

Genügt ein Auftrag an die Post?

«Ich bin in einen Gerichtsfall verwickelt. Das Verfahren ist hängig. Demnächst gehe ich in die Ferien. Ich möchte keine Fristen verpassen. Reicht es, wenn ich der Post den Auftrag erteile, die an mich adressierten Briefe während meiner Abwesenheit zurückzubehalten?» Weiter
 

Muss ich so viele Reparaturen akzeptieren?

«Vor kurzem kaufte ich einen neuen Laptop. Die Garantiebestimmungen des Verkäufers sehen bloss ein Recht auf Reparatur vor. Inzwischen wurde das Gerät schon zweimal repariert. Jetzt ist es wieder defekt, und der Verkäufer will es erneut reparieren. Muss ich den Laptop immer wieder in die Reparatur bringen?» Weiter
 

Braucht es meine Zustimmung?

«Mein Mann möchte für die Schulden eines ­Bekannten bürgen. Ich bin damit nicht einverstanden. Kann ich die Bürgschaft verhindern?» Weiter
 

Muss ich den Arbeitsort wechseln?

«Ich wohne und arbeite in Bern. Das steht auch so im Vertrag. Mein Chef verlangt aber nun von mir, dass ich ab nächstem Monat in unsere Filiale in Zürich wechsle. Muss ich die Versetzung akzeptieren?» Weiter
 

Darf ich den Mietzins reduzieren?

«Ich bin Mieter. Seit einer Woche ist der Back­ofen kaputt. Ich informierte umgehend den ­Vermieter und bat ihn, den Backofen reparieren oder ersetzen zu lassen. Passiert ist noch immer nichts. Darf ich jetzt den Mietzins reduzieren?» Weiter
 

Konsumberatung

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Mückenschutz: Sind ­Verdampfer riskant?

«Gegen Mücken und Fliegen verwende ich einen Verdampfer, der an der Steckdose betrieben wird. Schadet das Gerät der ­Gesundheit?» Weiter
 

Wie werde ich die Silberfische los?

«In meinen Küchenschränken krabbeln oft Silber­fische herum. Wie kann ich sie bekämpfen?» Weiter
 

Ist ein Filter gegen Kalk sinnvoll?

«Um den Kalkgehalt des Wassers zu vermindern, gibt es Filter­systeme, die man direkt an der Wasserleitung installieren kann. Lohnen sich solche Filter?» Weiter
 

Ist Plastik in Kosmetika schädlich?

«Immer mehr Kosmetikprodukte enthalten wachsartige Kleinstteile aus Plastik. Was ist davon zu ­halten?» Weiter
 

Mineralwasser: Vermehren sich darin Bakterien?

«Vor unserer Denner-Filiale ­stehen oft stapelweise Mineralwasser in PET-Flaschen. Sie sind direkt den Sonnenstrahlen ­ausgesetzt. Fördert dies das Wachstum von Bakterien?» Weiter
 

Sind Kupferpfannen riskant?

«In unserem Ferienhaus benutzen wir beim Kochen oft Kupfer­pfannen. Besteht die Gefahr, dass das Kupfer in die Speisen übergeht?» Weiter