Auf der Helsana-Krankenkassen­police ihres Sohnes fand Eva Reese aus Cureglia TI kürzlich eine «Dentaplus»-Zahnpflegeversicherung für Fr. 17.40 pro Monat aufgelistet. Diese übernimmt von Zahnbehandlungen 50 Prozent der Kosten bis maximal 1000 Franken pro Jahr. Ihr Sohn hatte diese Zusatzversicherung aber nie abgeschlossen.

Die Helsana teilte die Versicherung ihrem Sohn automatisch zu. Sie stützt sich dabei auf das Klein­gedruckte der Zusatzver­sicherungen «Top» und «Com­pleta». Laut Helsana werden die Versicherten informiert, wenn ­ihnen die neue Versicherung erstmals in Rechnung gestellt wird. Reese weiss davon aber nichts.

Tipp: Wer die Versicherung nicht will, kann das der Kasse mit einem Brief mitteilen. Die Versicherung lässt sich innert dreier Monate nach erfolgter Umteilung auch rückwirkend kündigen.