Inhalt
Seit 2010 müssen die Mobilfunkbetreiber ihre Kunden über die Roaming-Tarife informieren. Gleich nachdem sie im Ausland angekommen sind, sollten sie ein entsprechendes SMS erhalten. Denn: Wenn Schweizer im Ausland telefonieren, bezahlen sie überrissen hohe Tarife.
Wegen technischer Probleme funktionierte das aber nicht immer auf Anhieb, wie eine K-Tipp-Stichprobe im August 2010 gezeigt hatte. Das Bundesamt für Kommunikation begründete das damals mit «technischen Schwierigkeiten bei den Mobilfunkbetreibern».
Zwei Jahre später erhalten immer noch nicht alle Reisenden die Roaming-Warnung. Der K-Tipp weiss von mehreren Handy-Nutzern, die nicht vor den horrenden Roaming-Tarifen gewarnt wurden, als sie ins Ausland reisten.
Die Mobilfunkbetreiber sprechen auf Anfrage von Einzelfällen, wenn die Warn-SMS nicht versendet worden seien. Zudem sei der Dienst einfach zu deaktivieren, was viele Konsumenten tun würden.
So starten und stoppen Sie diesen und weitere Dienste:
Sunrise: *135# Verbindung herstellen
Swisscom: start rsms an 444
Orange: #128# Verbindung herstellen
Kommentare zu diesem Artikel
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar hinzuzufügen
Sind Sie bereits Abonnent, dann melden Sie sich bitte an.
Nichtabonnenten können sich kostenlos registrieren.
Besten Dank für Ihre Registration
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Registration.
Keine Kommentare vorhanden