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Kürzlich schrieb mir ein Leser, er habe einen Garagisten um eine Offerte für verschiedene Reparaturen an seinem Auto gebeten. Dabei wies der Leser auch darauf hin, dass er das Öl für den Ölwechsel mitbringe. Denn er wollte, dass der Garagist ein ganz bestimmtes Öl einfüllt.
Das sollte eigentlich möglich sein, dachte ich. Immerhin berechnen manche Garagisten Stundenansätze, die gegen 200 Franken gehen. Da lässt sich mit dem Ölwechsel und ein paar anderen Arbeiten ein schöner Batzen verdienen.
Der Leser schickte mir dann aber auch den anschliessenden Mailverkehr mit dem Garagisten. Hier ein paar Auszüge aus dessen Mail in Originalschreibweise:
Es begann so: «Wollen sie einen service an ihrem fahrzeug oder jemand der innen ihre mitgebrachten sachen wechselt?»
Dann: «Gehen sie auch in die pizzeria und bringen ihre eigene pizza mit? Wir machen bei uns richtigen service und nicht hobby teilewechsel. Überlassen sie doch einen fahrzeugservice einem fachbetrieb und bestimmen sie nicht vorab was gemacht werden muss wenn sie nicht vom fach sind.»
Und schliesslich: «In der ch den guten lohn kassieren und in d die teile kaufen auch für sie als bürogummi ist dann mal der zug abgefahren nach der rezesion.»
Die Gehässigkeiten haben einen Grund: Viele Garagisten verwenden gerne teures Öl, weil sie daran noch tüchtig verdienen. Vor einem Jahr berichtete der K-Tipp über Amag-Garagen, die Öl für 35 Franken pro Liter einfüllen. Und dies, obwohl die Amag ein Eigenmarken-Öl im Sortiment hat, das 10 Franken günstiger ist.
Ich weiss nicht, wo der Leser die Arbeiten an seinem Auto schliesslich hat ausführen lassen. Aber nach diesem Mailverkehr hätte ich Verständnis dafür, wenn er einen Garagisten «in d» gesucht hätte.
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