Eine K-Tipp-Leserin aus Bern bestellte bei ­Alternate.ch eine Dockingstation für ihren Laptop. Dass Alternate trotz .ch-Adresse und trotz Berner Telefonnummer aus Deutschland liefert, merkte sie nicht. Denn der Hinweis ist gut versteckt. Das war auch kein Problem. Alternate übernimmt nämlich die Verzollung und die daraus entstehenden Kosten. Lästig ist aber, dass das Gerät mit einem deutschen Stecker versehen ist. Und dass Alternate keinen Adapter für die Schweiz mitlieferte. Die Leserin reklamierte. Doch die Firma schrieb, sie könne aufgrund der Schweizer Zollformalitäten keinen Adapter ­nachliefern. Das stimmt aber nicht.