Sandra Kropf (30) aus Moosseedorf BE wollte vor zwei Jahren von Zürich nach Wien fliegen. Sie leidet an einer seltenen Muskelkrankheit, deshalb kann sie nur ­kurze Strecken zu Fuss gehen. Das teilte sie der Swiss mit und ergänzte, sie habe einen Elektrorollstuhl. 

Einen Monat vor der geplanten ­Reise bestätigte die Swiss, sie könne den Rollstuhl mitnehmen. Doch kurz vor dem Abflug teilte ihr ein Mitar­beiter des Zürcher Flughafens mit, sie &...