Ich habe vor zwei Jahren in einem Lebensmittelgeschäft einen Harass Mineralwasser gekauft. Nun wollte ich die leeren Flaschen zurückgeben und verlangte mein Depot zurück. Das Geschäft will die Flaschen aber nicht zurücknehmen; man habe diese schon länger nicht mehr im Sortiment, heisst es. Habe ich dennoch Anrecht auf mein Depot?

Ja. Als Sie die Flaschen gekauft haben, hat Ihnen das Geschäft stillschweigend garantiert, dass Sie die Flaschen jederzeit zurückgeben können und Ihr Depot zurückerhalten. Falls also nichts anderes vereinbart wurde, haben Sie fünf Jahre lang Anspruch auf eine Rückerstattung des bezahlten Depots.

Schwierig könnte es allerdings werden, wenn sich das Geschäft quer stellt mit dem Argument, Sie hätten diese Flaschen gar nicht dort gekauft.

Dann müssten Sie den Beweis antreten können - beispielsweise mit dem Etikett auf den Flaschen oder mit einer Kaufquittung.

Ohne einen derartigen Beweis werden Sie Ihr Anliegen kaum durchsetzen können.

(ge)