Die Migros behält sich in den Garantiebestimmungen vor, ein defektes Gerät zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten. Was dies bedeuten kann, musste eine K-Tipp-Leserin aus Jona SG erfahren. Der Deckel des iPod-Anschlusses blieb nicht richtig zu. Deshalb brachte sie das bei der Migros gekaufte DAB-Radio zur Reparatur. Wenige Tage später habe die Migros sie informiert, dass sie den Kaufpreis von Fr. 269.10 gutgeschrieben erhalte – das Gerät sei entsorgt worden. Für die Leserin unverständlich: «Ich hätte mein ansonsten funktionierendes Gerät lieber behalten.»