Cumulus, Supercard: Kunden zahlen drauf

saldo 07/2015 vom

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Migros und Coop übertrumpfen sich mit Kundenbindungsprogrammen. Über die Kosten sprechen sie nicht. Ein Verzicht brächte allen Kunden ­günstigere Preise.

Die Kassiererinnnen in der Migros sind nicht zu beneiden: «Haben Sie Cumulus?», müssen sie jeden Kunden fragen. Und dann müssen sie auch fragen, ob man ­Sticker sammelt. 



Bei Coop haben die ­Verkäuferinnen nach der Supercard und dem Märkli-Bedarf für die Outdoor-Trophy zu fragen. 



Millionen von Konten zu bewirtschaften



Das ist noch nicht ­alles: Bei der Migros gibt es ferner die Kundenkar [...]

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