«Schreibt man email, e-Mail oder doch E-Mail?» Oder: «Heisst es Ende dieses Jahres oder Ende diesen Jahres?» Für Zweifelsfälle erteilt die Duden-Sprachberatung Auskunft am Telefon – allerdings gegen Gebühr. Dafür wirbt Duden mit dem Satz: «Ein Anruf kann viele Probleme lösen». Er kann auf ins Geld gehen: Ein Anruf aus der Schweiz kostet nämlich Fr. 3.13 pro Minute (Festnetz). Kunden in Österreich oder Deutschland zahlen rund 1 Franken weniger pro Minute. Warum das so ist, konnte die Duden-Sprecherin auf Anfrage des K-Tipp nicht beantworten.