Notfall im Bürgerspital Solothurn: Ein schwerverletzter Patient mit Genickbruch liegt im Schockraum. Ein Arzt will die Wundversorgung durchführen. Doch das nötige Pflegepersonal fehlt. «Völlig verschmutzt» kommt der Patient auf die Intensiv­station. Dort kann er mangels Personal nicht einmal in ein Patientenbett verlegt werden.

Dieser exemplarische Fall ist im spitalinternen Fehlermeldesystem CIRS dokumentiert, das eigentlich nicht für die &O...