Wer ein Generalabonnement (GA) der SBB hat, kann dieses auch in monatlichen Raten zahlen. Wie zum Beispiel E. T. aus Luzern. Letztes Jahr zahlte sie monatliche Raten zu 275 Franken. Da sie häufig im Ausland ist, gingen zwei Rechnungen unter. Deshalb erhielt sie von den SBB mehrere Zahlungserinnerungen. Weil ihr nicht klar war, welche Raten ausstehend waren, wartete sie mit der Nachzahlung zu. Das wurde teuer: Ist eine Rate mehr als 60 Tage ausstehend, können die SBB laut allgemeinen...