Der Titel über dem ­Vertrag tönt gut: Mit «Wärmesicherheitsvertrag» überschreibt die Migrol ihre mehrjährigen Lieferverträge für Heizöl. Im August 2014 verkaufte Migrol per Telefon dem langjährigen Kunden Otto Baumann aus Forch ZH 10 500 Liter Heizöl zum Preis von 101 Franken pro 100 Liter – lieferbar in drei jährlichen Tranchen. Mit einem solchen Mehrjahresvertrag «eliminiere der Kunde das Risiko von ­stei...