Die Krankenkassenprämien steigen jedes Jahr. Wenn aber eine Krankenkasse zu viel verlangt hat und den Überschuss an die Kunden zurückzahlen will, muss sie dafür kämpfen. Das er­lebte zum Beispiel die Sympany. Sie wollte im Jahr 2013 rund 1,2 Millionen Franken an Versicherte in den Prämienregionen Zürich, Bern und Solothurn zurückzahlen. Doch das Bundesamt für Gesundheit stimmte nicht zu.

Im Juli 2016 ­best&au...