Auf den Bestellkarten des St. Galler Cornelia-Versands hiess es klar: Wer etwas bestellt, erhält «gratis einen vielseitigen Kaffeeautomaten». «Perfekt», dachten sich Helen und Arnold Gerber aus Schenkon LU und orderten eine Strickjacke für 100 Franken. Diese kam auch prompt - nicht aber die Kaffeemaschine, obwohl sie auf der Rechnung mit «Lieferung folgt» vermerkt war.



Es sei «nicht die gewünschte Bestellmenge» geliefert worden, bedauert Cornelia-Geschäftsleiter Hans S...