Die Firma Wolf Promo Group GmbH in Wil SG betreibt sieben Onlineshops, darunter Digital­gear.ch, Fixhome.ch, Handyfox.ch und Mediaconnex.ch. Zu diesen Shops gingen auf Reklama­tion.ch, der Beschwerdeplattform des K-Tipp, seit Anfang Juni mehr als 25 Beschwerden ein. Die meisten Kunden erhielten bereits be­zahlte Ware entweder massiv verspätet oder gar nicht. Zudem sei die ­Firma schlecht erreichbar.

Dazu sagt Geschäftsleiter ­Dominik Mittler: «Jeder Kunde hat entweder seine Bestellung er­halten, eine Alternative an­geboten bekommen oder sein Geld zurückerhalten.»

Ebenfalls negativ fiel der Shop Techniworld.ch auf. Dort melden Kunden ähnliche Probleme. ­Michael Binkert von der Betreiberfirma BHS Binkert Schweiz GmbH sagt dazu: «Wir stellen zurzeit unser Computersystem um.» Zudem arbeite man mit ­externen Lieferanten, was zu Verzögerungen führen könne.

Tipp: Interneteinkäufe wenn möglich auf Rechnung bestellen. So muss man nicht dem Geld nachrennen, wenn die bestellte Ware nicht geliefert wird.