Bernd Albrecht (Name geändert) aus Meisterschwanden AG flog im Frühling mit seiner Frau von Zürich nach Sydney. Er hatte die Tickets für rund 2200 Franken bei der Swiss gebucht. Auf dem Hinflug wollten Albrechts in Sin­gapur einen dreitägigen Zwischenstopp machen. 

Beim Ticketkauf pas­sierte ein Fehler: Albrechts buchten den Weiterflug nach Sydney eine Nacht ­früher als geplant. Das Ehepaar merkte das zu spät und verpasste deshalb ...