Eigentlich wollte Karl Pfaff aus Steinhausen ZG beim Mieterverband Mitglied werden. Dort erhalten Mieter Beratung und notfalls sogar einen Gratis-Anwalt für Gerichtsverfahren. Pfaff stiess im Internet auf die Firma Mieterschutz Schweiz MSS GmbH mit Sitz in Zug – und glaubte, beim Mieterverband gelandet zu sein.

Keine Rechtsauskunft erhalten

Wie viele andere irrte sich Pfaff. Das bemerkte er allerdings erst, als er nach rund drei Jahren &nda...