Die Pflegehelferin Frauke Helfenfinger aus Zullwil SO arbeitet bei der Spitex. Wenn sie sich zu ihren Patienten begibt, macht sie auf dem Weg oft Halt bei der Bäckerei-­Konditorei Jeker in Büsserach SO und holt sich einen Kaffee. Helfenfingers Schwägerin schenkte ihr deshalb zu Weihnachten einen Gutschein der Bäckerei im Wert von 25 Franken. Doch ein paar Tage nach der Bescherung fand Helfenfinger das Couvert mit dem Bon trotz inten­siver Suche nicht mehr. «Der Gutschein ging wohl im ganzen Rummel unter», sagt die Solothurnerin. «Wahrscheinlich habe ich ihn mit dem Geschenkpapier entsorgt.»

Ohne viel Hoffnung schrieb sie der Bäckerei Jeker Anfang Jahr ein E-Mail, schilderte ihr Malheur und bat um einen Ersatz für den Bon. Die Antwort des Geschäftsführers folgte prompt: «Natürlich» werde man ihr diesen Gutschein ersetzen – kostenlos.

Das sei für sie wie ein zweites Weihnachtsgeschenk, sagt Frauke Helfenfinger: «Ich habe mich über so viel Entgegenkommen und Vertrauen riesig gefreut!»