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Eine Sunrise-Angestellte machte mich telefonisch darauf aufmerksam, dass meine Rechnungen in den letzten Monaten höher als 125 Franken ausgefallen seien.
Deshalb solle ich doch auf das für mich optimale Flatrate-Abo für maximal 125 Franken im Monat wechseln. Ich antwortete der Dame, ich wolle mir zuerst meine letzten Rechnungen ansehen.
Sie dürfe gerne in einer Woche wieder anrufen. Das Ergebnis der Kontrolle: In den letzten sechs Monaten telefonierte ich im Schnitt für Fr. 99.70. Nur einmal überstieg die Rechnung 125 Franken.
Mit dem Flatrate-Abo hätte ich in sechs Monaten 177 Franken zu viel gezahlt. Das Beispiel zeigt: Bei angeblich hilfreichen Spartipps am Telefon sollten die Warnlampen aufleuchten.
08. Mai 2011 | Andreas Schildknecht, Redaktion K-Tipp/saldo
