Viele ärgern sich über Talk Easy

Das in der Schweiz neu tätige Telecom-Unternehmen Talk Easy GmbH geht bei der Kundenwerbung unzimperlich vor.

K-Tipp-Leser berichten von «Telefon-Terror»: Sie seien mehrmals angerufen worden. Und das selbst dann, wenn sie das Angebot zuvor schon klar und deutlich abgelehnt hatten. Deswegen ist die Firma in der K-Tipp-Warnliste «unerwünschte oder lästige Telefonanrufe» verzeichnet (siehe hier). Solche Anrufe muss man nicht einfach hinnehmen: Verlangen Sie per Telefon oder E-Mail, dass Sie aus der Datenbank gelöscht werden.

K-Tipp-Leser ärgern sich aus einem weiteren Grund über Talk Easy: Sie erhielten Verträge zugeschickt, die sie nie verlangt hatten. Auf Anfrage verweist Talk Easy auf das Widerrufsrecht. Allerdings ist der entsprechende Hinweis nur im Kleingedruckten des Vertrags zu finden.

Tipp: Betroffene können ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist zum Widerruf beträgt sieben Tage. Sie beginnt zu dem Zeitpunkt, an dem der schriftliche Vertrag beim Kunden eintrifft.

09. Januar 2010 | Beat Camenzind, Redaktion Online

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Kommentare (1)

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wimari | 30.09.2010, 15:24
Arrogante und hartnäckige Vertretter
Neuerdings telefonieren sie nicht nur, sondern kommen direkt an die
Haustür. Sie sind hartnäckig und klingeln und rufen den
Namen bis jemand aufmacht. Danach stellen sie sich nicht einmal vor,
sondern beginnen Dich vollzulabern. Mit einem arroganten lächeln
sagen sie bei einem Nein: "Na dann, telefonieren sie halt weiter
teuer"! Ich habe gesehen, wie sie eine ältere Dame aus
unserer Nachbarschaft dazu bedrängt haben, Ihr Produkt
vorzustellen. Ich habe danach Talk Easy geschrieben, wie Ihr
Auftretten daherkommt. Aber das ist ein Tropfen auf einen heisse
Stein. Denen ist das egal, weil sie so die Leute zu einem Vertag
drängen können. Schweinerei so etwas....