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Versicherung ärgerte Kunden. Die Axa-Winterthur machte bei 167 Kunden eine Umfrage per E-Mail. Weil aber sämtliche Adressen ins Feld für Kopie bzw. CC eingefügt wurden, hatten nun alle Empfänger des Mails die Mail-Adressen von anderen Axa-Winterthur-Kunden. Die Versicherung hat sich sofort entschuldigt.
Tipp für Axa-Winterthur-Mitarbeiter: K-Tipp lesen! Dort stand in Ausgabe 8/07: Wer eine E-Mail an viele Adressaten schickt, sollte nur seine eigene Adresse ins Adressfeld schreiben, alle übrigen Empfänger aber ins Feld für Blindkopie oder BCC (Blind Carbon Copy). So bleiben die Mailadressen für alle weiteren Empfänger unsichtbar.
20. April 2008 | Ernst Meierhofer
